На
сегодняшний день весьма очевиден тот факт, что в интернет-маркетинге все большее
внимание уделяется социальным методам продвижения. Например, такие новомодные
инструменты, как Фэйсбук и Твиттер уверенно вытеснили ряд старых технологий,
одной из которых является е-мэйл рассылки. Однако, как показывает современные
реалии, сбрасывать со счетов потенциал рассылок по электронной почте рано и
совершенно необоснованно, т.к. это по-прежнему весьма эффективный способ
продвижения товаров и услуг.
В данном материале мы немного
поговорим о том, как наиболее эффективно использовать емэйл-марктетинг при
современном положении вещей - поверьте, при грамотном подходе, положительный
результат не заставит себя долго ждать.
Для начала, давайте остановимся на фактах.
Факты же говорят о том, что подавляющее число пользователей Интернета обращаются
к своей почте как минимум пару раз в день. Из этого следует совершенно
логический вывод, что е-мэйл по-прежнему является весьма стабильным способом
коммуникации. Как следствие - технология работоспособна и представляет из себя
традиционный инструмент, посредством которого реально достучаться до аудитории.
Идем дальше.
Согласно недавнему и весьма авторитетному
исследованию
почти 80% пользователей сети отдают свое предпочтение именно е-мэйлу, когда речь
идет, допустим, о получении бизнес-сообщения. Картина выглядит следующим образом
- все, что так или иначе связанно с комментированием происходящих событий,
бытового общения и т.п., бесспорно, ушло в социальные сети, однако другой вид
коммуникации в виде деловой переписки, как и раньше, осуществляется в основном
по е-мэйлу.
Еще один момент.
Совершенно очевидно, что на сегодняшний день
не имеет никакого смысла осуществлять е-мэйл рассылки посредством купленных баз
с адресами - времена, когда это могло принести эффект, уже давно прошли и вряд
ли когда-нибудь вернутся. Однако, еще одно исследование
очень убедительно
показывает, что почти 70% пользователей, как минимум несколько раз делали
покупки перейдя на страницу магазина с рекламного е-мэйла, а это уже говорит о
многом.
В довершении к сказанному, добавим, что более 60% фирм участвовавших в
исследованиях Email Marketing Metrics Report ориентировали увеличение своих
бюджетов на емэйл-маркетинг (данные 2012 года, однако в 13-м они не утратили
своей актуальности).
Итак, вышесказанное наглядно демонстрирует, что,
несмотря на свою архаичность, электронная почта, весьма неплохо может помочь
продвинуть товар или услугу. Ну а использование емэйл-маркетинга в совокупности
с другими технологиями (SMM, SEO и т.д.) создаст все необходимые условия для
того, что бы о вашем проекте узнало максимальное число людей.
Ну а
теперь давайте остановимся на практической части и посмотрим, как продвижение
выглядит в реальной жизни. За основу возьмем малый бизнес в Интернете, а точнее
- его раскрутку.
Первое, что следует сделать, так это создать базу емэйлов
ваших клиентов - процесс этот не займет много времени.
Чрезвычайно важно
постоянно обновлять данный список, т.е. следить за его актуальностью. Как
вариант, можно сгенерировать два списка - один будет содержать емэйлы
существующей клиентской аудитории, а другой - потенциальных клиентов. Очень
правильным ходом будет создание ряда условий, посредством которых посетители
ресурса будут мотивированы оставить свой е-мэйл в вашей базе - регистрация на
сайте, новостная рассылка и т.п. методы.
Вторым шагом, конечно же, будет
организация информационной рассылки - без нее никуда.
Воспользоваться можно
любой бесплатной платформой (тот же subscribe.ru)) и хотя бы раз в три недели
информировать вашу клиентскую базу о событиях, которые происходят в вашей
бизнес-нише. Тематика информационной рассылки зависит исключительно от специфики
бизнеса, поэтому подробно останавливаться на этом вопросе мы не станем по
причине экономии места. Единственное что следует отметить, так это момент,
связанный с шаблонами - выбирайте хорошо запоминающиеся шаблоны писем! Ну и,
разумеется, форма для подписки должна располагаться на видном месте и иметь
мотивационный мессадж.
Третий шаг - создание специальной тематической
рассылки, которая уже напрямую будет способствовать активизации потенциальной
аудитории.
Специальная рассылка ни в коем случае не должна выглядеть как спам и
рассылать такие письма следует исключительно на адреса из клиентской базы. Да,
бесспорно, процесс создания специальной рассылки, весьма трудоемкое занятие, но
именно он, в конечном итоге, даст максимальный эффект. Суть специальной рассылки
- решение самых распространенных проблем в сфере нишевого бизнеса, возникающих у
ваших клиентов. Крайне важно добиться эффекта обратной связи, когда клиенты
будут собственноручно отвечать на ваши тематические послания. Вопрос частоты
подобных рассылок следует решать не в сторону количества, а исключительно в
плане актуализации качества. br> ККрайне важно помнить и о том, что любой
интернет-маркетинговый метод (в данном случае емэйл-маркетинг) нуждается в
постоянном анализе своей эффективности. Поэтому весьма не лишним будет
организация фиксации лидов, которые генерируют информационная и специальная
рассылки. Для удобной работы с данными, можно воспользоваться бесплатными
инструментами по созданию инфографики.
В заключении скажем так -
конечно, емэйл маркетинг ни в коем случае нельзя рассматривать, как основной вид
продвижения товаров и услуг. Однако потенциал данной технологии использовать
необходимо наряду с другими стратегическими элементами раскрутки - особенно это
актуально для малого бизнеса, который находится в постоянном поиске новых
решений по привлечению потребителей. Крайне важно, как уже было сказано,
сосредоточить свое внимание на создании базы работающих клиентских адресов - это
повысит конверсию вашего ресурса, что напрямую скажется не только на доходах, но
и на репутации самого проекта. При этом следует помнить, что емэйл-маркетинг
совершенно не требует больших капиталовложений и реализовать его в состоянии
любой манимаэкер заинтересованный в успехе своего предприятия.
Отсюда вполне легально можно брать статьи, пожалуйста, с указанием ссылки на источник :-)
(ссылка на тематический ресурс будет и вам полезна и нам будет приятно)